La revolución digital en la logística
Logística en México
Este país, con un mercado logístico valuado en más de $128 mil millones de dólares y que constituye casi el 7% de su Producto Interno Bruto (PIB), ofrece un escenario de constante crecimiento. Aquí te mostraremos cómo la tecnología y la innovación están redefiniendo la importancia y el potencial de la industria logística en México, y cómo se proyecta superar los $171 mil millones de dólares para 2029. (Fuente, Mordor Intelligence)
La transformación de la logística
En los últimos años, la revolución digital ha transformado la forma en que se realiza la logística, con la introducción de nuevas tecnologías y procesos que han mejorado la eficiencia, la precisión y la sostenibilidad de la industria.
Esto ha tenido un impacto significativo en la logística, transformando la forma en que se realizan las tareas tradicionales, como la gestión de inventarios, el transporte y el servicio al cliente.
Nuevas tecnologías
Algunas de las tecnologías que están impulsando la revolución digital en la logística incluyen:
- Inteligencia artificial (IA): La IA se está utilizando para automatizar tareas, mejorar la toma de decisiones y personalizar la experiencia del cliente. Por ejemplo, Amazon utiliza utiliza la Inteligencia Artificial para clasificar los pedidos en sus centros de distribución, también la utiliza para mantener un stock óptimo todo el tiempo, permitiendo a la empresa aumentar la eficiencia de sus operaciones y reducir los costos.
- Realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR): Estas tecnologías se están utilizando para mejorar la capacitación de los empleados, la planificación de rutas y la gestión de inventarios.
- Robótica: Los robots se están utilizando para realizar tareas peligrosas o repetitivas, como la manipulación de materiales y el embalaje.
El 75% de los pedidos de Amazon son procesados al menos en parte por robots.
- Blockchain: El blockchain puede utilizarse para autenticar productos. Esto puede ayudar a las empresas a combatir la falsificación.
Beneficios de la revolución digital
La revolución digital ha traído consigo una serie de beneficios para la logística, entre los que se incluyen:
- Mejora de la eficiencia: Las nuevas tecnologías pueden ayudar a las empresas a automatizar tareas y reducir los errores, lo que puede conducir a disminuir tiempos de producción o transporte de carga, ya sea de primera o última milla.
- Mejora de la precisión: Las nuevas tecnologías pueden ayudar a las empresas a mejorar la precisión de sus operaciones. Una empresa de retail que realiza miles de envíos al día puede reducir sus errores en entregas a cero utilizando la IA y las automatizaciones.
- Reducción de costos: Las nuevas tecnologías pueden ayudar a las empresas a reducir sus costos, lo que puede traducirse en precios más bajos para los consumidores, así como pueden aumentar sus ventas con descuentos atractivos para sus clientes.
- Mejora de la sostenibilidad: Las nuevas tecnologías pueden ayudar a las empresas a reducir su impacto medioambiental, lo que puede contribuir a un futuro más sostenible. Esto mediante una optimización de las rutas de transporte, reduciendo la emisión de CO2 o mejorando el índice de merma de producto, utilizando la IA.
Retos de la revolución digital
La revolución digital también plantea algunos retos para la logística, entre los que se incluyen:
- Falta de habilidades: La adopción de nuevas tecnologías requiere nuevas habilidades y conocimientos, lo que puede suponer un reto para las empresas al momento de capacitar a su plantilla.
- Seguridad: Así como puede ser de gran ayuda el utilizar estas tecnologías, también pueden aumentar la exposición a los ciberataques, lo que requiere medidas de seguridad adecuadas.
- Regulación: La revolución digital está generando nuevas formas de hacer negocios, lo que puede requerir nuevas regulaciones. Por ejemplo, los gobiernos pueden regular el uso de la IA o los drones en la logística. Este reto es importante porque puede impedir que las empresas innoven y adopten nuevas tecnologías.
Avances más recientes
En los últimos años, se han producido algunos avances recientes en la revolución digital en la logística, entre los que se incluyen:
- Desarrollo de la IA conversacional: La IA conversacional está permitiendo a los clientes interactuar con las empresas de logística de forma más natural y fluida. Algunas empresas lo han utilizado para que sus clientes puedan darle seguimiento a sus pedidos a través de un chatbot conectado a su rastreo de envíos.
- Uso de drones: Los drones están siendo utilizados para realizar entregas de última milla, lo que puede reducir los costos y mejorar los tiempos de entrega. Esto podría significar una reducción de empleados de entrega de última milla, utilizando drones se pueden hacer más entregas de manera simultánea sin necesidad de tener que contratar a alguien más.
- Desarrollo de la tecnología 5G: La tecnología 5G está permitiendo el desarrollo de nuevas aplicaciones logísticas, como la conducción autónoma y la realidad aumentada, entre otras funcionalidades que requieren de una conexión más veloz.
Estos avances indican que la revolución digital en la logística seguirá evolucionando en los próximos años o bien, a la velocidad que el mundo está innovando, en los próximos meses o días.
La revolución digital es un cambio inevitable que está transformando la forma en que se realiza la logística. Las empresas tienen que adaptarse a estas nuevas tecnologías lo antes posible para estar en una posición competitiva y prosperar en el futuro.
